Términos y condiciones

• Propósito del término: Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestros servicios de casino en línea (el "Servicio"). Al acceder o usar el Servicio, acepta estar sujeto a estos Términos.
• Aceptación de los Términos: Estos Términos son efectivos y reemplazan todos los acuerdos previos entre usted y Brango Casino. Debe revisar estos Términos cuidadosamente antes de usar el Servicio.
• Restricciones de Edad y Legales: Para usar el Servicio, debe tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en su jurisdicción) y tener la capacidad para formar un contrato legalmente vinculante. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o identidad.

Registro de Cuenta

• Elegibilidad: Es elegible para registrarse para una cuenta si cumple con nuestros requisitos de edad, tiene una dirección de correo electrónico válida, y no reside en una jurisdicción restringida.
• Requisitos de KYC y Verificación: Para usar ciertas características del Servicio, podemos requerirle que proporcione documentos de identificación u otra información de verificación. Usaremos estos documentos únicamente con el propósito de verificar su identidad y prevenir el lavado de dinero.
• Responsabilidad por la Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de su cuenta y de asegurar que solo las personas autorizadas tengan acceso a su cuenta.

Depósitos y Retiros

• Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos (como Skrill y Neteller), transferencias bancarias y criptomonedas. Por favor, consulte nuestro sitio web para obtener una lista completa de métodos de pago aceptados.
• Límites Mínimos y Máximos: El depósito mínimo es de 10 €, mientras que el límite máximo de retiro semanal es de 5,000 €. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites en cualquier momento.
• Tiempos de Procesamiento y Tarifas: Los depósitos se procesan generalmente de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 48 horas dependiendo del estado de verificación. No cobramos tarifas por depósitos o retiros; sin embargo, los proveedores de terceros o bancos pueden imponer cargos.
• Política de Prevención de Lavado de Dinero: Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de prevención de lavado de dinero y nos reservamos el derecho de solicitar información adicional de su parte para verificar su identidad y prevenir el lavado de dinero.

Bonos y Promociones

• Carta de Bonos: Los bonos se acreditan a su cuenta de acuerdo con nuestros términos de bonos, que pueden incluir requisitos de apuesta y restricciones de juego. Por favor, consulte nuestro sitio web para obtener una lista completa de bonos y promociones actuales.
• Requisitos de Apuesta: Para retirar cualquier ganancia derivada del uso de un bono, debe cumplir con los requisitos de apuesta aplicables según lo indicado en nuestros términos de bonos.
• Cláusulas de Vencimiento y Abuso: Los bonos y giros gratis vencen después de un período específico si no se utilizan. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos en cualquier momento debido a sospechas de abuso o manipulación.

Juego y Equidad

• Uso de RNG: Utilizamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) para garantizar resultados justos y aleatorios en nuestros juegos.
• Malfunciones del Juego: En caso de una malfunción del juego, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante el período de la malfunción.
• Límites de Juego y Herramientas de Juego Responsable: Fomentamos prácticas de juego responsable y podemos imponer límites a su juego o proporcionar acceso a herramientas de juego responsable como límites de depósito, tiempos de espera y opciones de autoexclusión.

Juego Responsable

• Opciones de Autoexclusión: Puede excluirse de jugar en Brango Casino por un período específico contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez excluido, no podrá acceder a su cuenta ni realizar apuestas durante el período de exclusión.
• Límites de Depósito, Apuesta y Sesiones: Le animamos a establecer límites en sus depósitos, apuestas y sesiones de juego utilizando nuestras herramientas de juego responsable.

Actividades Prohibidas

• Abuso de Bonos: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonos si sospechamos abuso o manipulación por su parte o por un tercero.
• Fraude, Colusión o Manipulación: Acepta no participar en ninguna actividad fraudulenta, de colusión o manipulativa mientras usa el Servicio. Nos reservamos el derecho de tomar medidas contra cualquier individuo que sea encontrado culpable de tal comportamiento.
• Uso de Bots o Sistemas Automatizados: El uso de bots o sistemas automatizados está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.

Suspensión y Cierre de Cuenta

• Cierre Voluntario de Cuenta: Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez cerrada, no podrá acceder a su cuenta ni realizar apuestas.
• Incumplimiento de los Términos: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta si sospechamos un incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley y regulación aplicable.
• Inactividad y Cuentas Inactivas: Si su cuenta permanece inactiva durante un período prolongado, podemos considerarla dormida y tomar medidas para recuperar los fondos pendientes que nos sean debidos.

Privacidad y Protección de Datos

• Información Recopilada: Recopilamos datos personales de usted, incluidos, entre otros, nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago. Usamos estos datos únicamente con el propósito de brindar nuestros Servicios y prevenir el lavado de dinero.
• Uso y Almacenamiento de Datos Personales: Almacenamos sus datos personales de manera segura utilizando métodos de encriptación estándar de la industria y tomamos medidas para asegurar su protección contra el acceso o divulgación no autorizada.
• Cumplimiento del GDPR (si aplica): Como cumplimos con las regulaciones del GDPR, tiene el derecho de solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte al cliente para más información.

Limitación de Responsabilidad

• Pérdidas: No somos responsables de ninguna pérdida incurrida por usted al usar el Servicio, incluidas, entre otras, pérdidas resultantes de malfunciones de juego, errores del sistema o enlaces de terceros.
• Errores del Sistema: Nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante un error o malfunción del sistema.
• Enlaces de Terceros: No somos responsables de ningún contenido o servicio proporcionado por enlaces de terceros, y usted los utiliza bajo su propio riesgo.

Enmiendas y Actualizaciones

• Derecho a Modificar los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos Términos regularmente.
• Notificación de Cambios: Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo a estos Términos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

Por favor, tenga en cuenta que estos Términos están sujetos a cambios, y es su responsabilidad revisarlos regularmente. Al continuar usando el Servicio después de cualquier cambio, acepta estar sujeto a los Términos revisados.